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墨尔本包车 | 企鹅岛一日游
墨尔本包车 | 企鹅岛一日游
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菲利普企鹅岛 - PHILIP PENGUN ISLAND
菲利普岛又称企鹅岛，是澳大利亚维多利亚南部西港湾口的一座岛屿，岛上有一个菲利普自然公园，在这里可以看到考拉，袋鼠，企鹅，海豹等众多野生动物，是个名副其实的动物天堂，还能欣赏到海滩，湿地和林地等不同的风光。
--------------行程介绍 --------------
A行程小火车+巧克力工厂/Maru动物园+小企鹅归巢
B行程丘吉尔农场+考拉保育园+南极馆+小企鹅归巢
C行程出海看海豹+小企鹅归巢
行程安排
9：00（出发时间根据日落调整） 从墨尔本市区酒店出发，约日落后3小时回到酒店
景点简介
Puffing Billy小火车：非常受小孩子的欢迎，也是一个网红的拍照景点，同时也是维多利亚州的一项重要历史文化遗产，是世界上最古老、最著名的窄轨铁路之一。
巧克力工厂：有免费试吃巧克力，还有各种巧克力做成的建筑，巧克力做成的瀑布也很壮观，同时还有生产巧克力的全过程，适合带小孩子前往
Maru动物园：里面有很多澳洲本土动物，可以喂袋鼠，看考拉，比较适合带小孩子以及没看过澳洲动物的朋友们。
海豹游船：乘坐快艇出海观看海豹，能看到成百只的海豹趴着岩石上，比较壮观，船长也会扔鱼下去喂海豹，可以近距离观看。
丘吉尔农场：维多利亚州早期的一个农场，里面养了各种农场动物，可以观看剪羊毛表扬，牧羊犬赶羊，挤牛奶等农场活动，还存放了各种农场用具，科普性质的一个景点。
考拉保育园：专门为考拉繁育建立的科教中心，里面有非常多的考拉，模拟了野生的环境，同时也有各种详细的考拉资料。
南极馆：南极生物科普的一个场馆，建在诺比斯角，周围的步栈道景色很美，有一个180度的海景餐厅，食物主要是汉堡跟鱼薯条。
企鹅归巢：这里能看到数以千计的神仙小企鹅归巢，作为世界上最小的企鹅，它们走起路来非常的治愈。
同时企鹅归巢被分为了三种等级的票
1.普通看台：价格最低，距离很远，基本看不到企鹅上岸过程，不过回巢过程跟其他两个看台共享。
2.优选看台：价格适中，可以非常近的看到企鹅上岸过程。
3.地下看台：价格最贵，在优选看台的脚下，可以平视企鹅，同时也是唯一一个有遮挡的观看点，怕冷选手的首选
退改规则
退改规则
一、车辆类产品（如包车、拼车、滑雪团等）
• 出发前30天或以上取消：可全额退款
• 出发前14–29天取消：可退50%或改期一次
• 出发前14天内取消：不可退款或改期（特殊情况可酌情处理）
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二、机票、酒店与门票类产品
• 机票类产品：按照各航空公司具体政策执行
• 酒店类产品：按照各酒店具体政策执行
• 门票类产品（如景点、活动）：一经预订，不可退改
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三、签证服务类产品
请在下单前准备好所需资料。签证类产品一经申请，服务费与签证申请费不可退还。
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四、退款方式与手续费说明
1️⃣通过澳洲本地银行账户（BSB）或中国大陆人民币账户付款：退款无手续费
2️⃣通过其他国际账户付款（不含澳洲和中国大陆）：退款时产生的国际汇款费用由买家承担
3️⃣信用卡支付（澳洲或国际卡）：
退至澳洲本地或中国账户：收取3%退款手续费
退至国际账户：收取3%退款手续费，且买家需承担国际汇款手续费
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五、特别说明
• 强烈建议您购买旅游保险，以防行程突发情况带来的损失
• 请在付款前与客服确认产品库存与支付方式
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该政策遵循《澳大利亚消费者法》，保障消费者在产品与服务不符合描述、存在质量问题或未达预期时的合法权益。
联系我们
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WhatsApp: +61430125662
电子邮箱：info@ahly.com.au
常见问题
常见问题
Q：是否支持中文服务？
A：支持。全程可提供中文客服及中文司机/领队沟通服务，方便首次来澳旅客出行。
Q：可以携带大件行李吗？
A：可以。奔驰商务车及部分车型均可放置大件行李、雪板、板包等物品，具体请提前联系客服确认。
Q：是否可以提供上门接送？
A：部分线路支持增值上门接送服务，具体范围及费用请提前咨询客服。
Q：是否适合第一次来澳洲的游客？
A：适合。我们多数线路均为轻松体验型行程，并可根据客人需求安排中文协助与行程建议。
Q：滑雪团是否适合零基础？
A：适合。UDo滑雪俱乐部提供新手教学、动作指导及导滑服务，帮助初学者更快入门。
Q：如果天气不好怎么办？
A：部分户外行程可能受天气影响调整顺序或内容，如遇极端天气将优先保障客人安全，并尽量协调替代方案。
Q：是否可以定制私人行程？
A：可以。支持家庭、情侣、商务及小团体定制，根据人数、预算与兴趣安排专属路线。
Q：需要自行购买保险吗？
A：建议所有客人自行购买旅游及意外保险，尤其参与滑雪、徒步、出海等户外活动时。
服务保障
服务保障
✅ 澳洲本地注册旅行公司
自2016年以来长期深耕澳洲旅游市场，服务超过10,000+游客。
✅ 自营车辆
配备奔驰商务车及多种运营车型，空间宽敞，适合家庭、滑雪及多人出行。
✅ 中文客服与本地团队支持
提供中文沟通服务，减少海外出行沟通障碍。
✅ 多地实体运营
墨尔本、悉尼、霍巴特均设有本地团队及合作资源。
✅ 专业司导团队
司机及领队具备合法运营资质与丰富澳洲道路经验。
✅ 小团与定制化体验
拒绝传统赶行程模式，更注重舒适度与旅行体验。
✅ 滑雪及户外经验丰富
UDo滑雪俱乐部长期组织澳洲及海外滑雪活动，拥有成熟运营经验。
✅ 行前至行后全程协助
从咨询、预订、出行到售后，全程提供客服支持。
