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墨爾本包車 | 企鵝島一日遊
墨爾本包車 | 企鵝島一日遊
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菲利普企鵝島 - PHILIP PENGUN ISLAND
菲利浦島又稱企鵝島，是澳大利亞維多利亞南部港灣的一座島嶼，島上可以看到無尾熊，袋鼠，企鵝，海豹等眾多野生動物
--------------行程介紹 --------------
A行程小火車+巧克力工廠/月光動物園+小企鵝歸巢
B行程邱吉爾農場+無尾熊幼兒園+南極館+小企鵝歸巢
C行程看海豹+小鵝歸巢
行程安排
9：00（出發時間依日落調整） 從墨爾本市區飯店出發，約日落後3小時回到飯店
物品簡介
Puffing Billy小火車：非常受小孩子的歡迎，這也是一個網紅拍照景點，同時也是維多利亞州的另一個重要的歷史文化遺產，是世界上最古老、最窄軌的鐵路之一。 
巧克力工廠：有免費吃巧克力，還有巧克力做成的園區，巧克力瀑布十分壯觀，有巧克力生產的全過程，適合帶小孩前往
月光動物園：裡面有很多澳洲原生動物，可以餵袋鼠，看無尾熊，比較適合帶小孩以及沒看過澳洲動物的朋友。 
海豹遊船：乘坐快艇出海觀看海豹，能看到成百上千隻的海豹趴在岩石上，比較壯觀，船長也會把魚丟下去餵海豹，可以近距離觀看。 
邱吉爾農場：維多利亞州早期的一個農場，裡面養了各種農場動物，可以觀看剪羊毛表揚，牧羊犬趕羊，擠牛奶等農場活動，還存放了各種農場用具，科普性質的一個景點。
無尾熊保育園：專為無尾熊繁殖建立的科教中心，裡面有非常多的無尾熊，模擬了野生的環境，同時也有各種詳細的無尾熊資料。 
南極館：南極生物科普的一個場館，建在諾比斯角，週邊棧道景色很美，有一個180度的海景餐廳，食物主要是漢堡和魚薯條。 
企鵝歸巢：這裡能看到數以千計的神仙小企鵝歸巢，作為世界上最小的企鵝，它們走起路來非常的治癒。 
企鵝歸巢被
1.普通看台：價格最低，距離很遠，基本上看不到企鵝上岸過程，不過回巢過程跟其他兩個看台。
2.優選看台：價格適中，可以非常接近的看到鵝上岸過程。
3.地下看台：價格最貴，在優選看台的腳下，可以平視企鵝，同時也是唯一有遮光擋的觀賞點，怕冷的首選
推改規則
推改規則
一、車輛類產品（如包車、拼車、滑雪團等）
• 出發前30天或以上取消：可全額退款
• 出發前14–29天取消：可退50%或改期一次
• 出發前14天內取消：不可退款或改期（特殊情況可酌情處理）
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二、機票、酒店與門票類產品
• 機票類產品：按照各航空公司具體政策執行
• 酒店類產品：按照各酒店具體政策執行
• 門票類產品（如景點、活動）：一經預訂，不可退改
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三、簽證服務類產品
請在下單前準備好所需資料。簽證類產品一經申請，服務費與簽證申請費不可退還。
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四、退款方式與手續費說明
1️⃣通過澳洲本地銀行賬戶（BSB）或中國大陸人民幣賬戶付款：退款無手續費
2️⃣通過其他國際賬戶付款（不含澳洲和中國大陸）：退款時產生的國際匯款費用由買家承擔
3️⃣信用卡支付（澳洲或國際卡）：
退至澳洲本地或中國賬戶：收取3%退款手續費
退至國際賬戶：收取3%退款手續費，且買家需承擔國際匯款手續費
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五、特別說明
• 強烈建議您購買旅遊保險，以防行程突發情況帶來的損失
• 請在付款前與客服確認產品庫存與支付方式
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該政策遵循《澳大利亞消費者法》，保障消費者在產品與服務不符合描述、存在質量問題或未達預期時的合法權益。
聯繫我們
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常見問題
常見問題
Q：是否支援中文服務？
A：支援。全程可提供中文客服及中文司機/領隊溝通服務，方便首次來澳旅客出行。
Q：可以攜帶大件行李嗎？
A：可以。賓士商務車及部分車型均可放置大件行李、雪板、板包等物品，具體請提前聯繫客服確認。
Q：是否可以提供上門接送？
A：部分線路支援增值上門接送服務，具體範圍及費用請提前諮詢客服。
Q：是否適合第一次來澳洲的遊客？
A：適合。我們多數線路均為輕鬆體驗型行程，並可根據客人需求安排中文協助與行程建議。
Q：滑雪團是否適合零基礎？
A：適合。UDo滑雪俱樂部提供新手教學、動作指導及導滑服務，幫助初學者更快入門。
Q：如果天氣不好怎麼辦？
A：部分戶外行程可能受天氣影響調整順序或內容，如遇極端天氣將優先保障客人安全，並儘量協調替代方案。
Q：是否可以訂製私人行程？
A：可以。支援家庭、情侶、商務及小團體訂製，根據人數、預算與興趣安排專屬路線。
Q：需要自行購買保險嗎？
A：建議所有客人自行購買旅遊及意外保險，尤其參與滑雪、徒步、出海等戶外活動時。
服務保障
服務保障
✅ 澳洲本地註冊旅行公司
自2016年以來長期深耕澳洲旅遊市場，服務超過10,000+遊客。
✅ 自營車輛
配備賓士商務車及多種營運車型，空間寬敞，適合家庭、滑雪及多人出行。
✅ 中文客服與本地團隊支援
提供中文溝通服務，減少海外出行溝通障礙。
✅ 多地實體營運
墨爾本、雪梨、霍巴特均設有本地團隊及合作資源。
✅ 專業司導團隊
司機及領隊具備合法營運資質與豐富澳洲道路經驗。
✅ 小團與客製化體驗
拒絕傳統趕行程模式，更注重舒適度與旅行體驗。
✅ 滑雪及戶外經驗豐富
UDo滑雪俱樂部長期組織澳洲及海外滑雪活動，擁有成熟營運經驗。
✅ 行前至行後全程協助
從諮詢、預訂、出行到售後，全程提供客服支援。
