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Falls Creek雪山接送｜賓士車型｜每日出發
Falls Creek雪山接送｜賓士車型｜每日出發
無法載入取貨服務供應情況
Falls Creek 接送服務，專業司機，賓士12座車寬敞出行，無行李以及雪板限制，澳洲雪季7月8月每天固定發車，6月9月滿4人發車，可增值上門接送
行程安排
墨爾本出發：6:30 Glen Waverley ，7:00 Box Hill ，7:30 City ，約13:30抵達Falls Creek
Falls Creek出發：16:00，約21:30抵達City，22:00抵達Box Hill ，22:30抵達Glen Waverley
產品優勢
✅10年營運經驗，乘坐的安心，購買的放心
✅賓士12座車大空間，行李板包無限制
✅專業雪山司機，懂裝雪鏈懂安全
✅集合點附近或人數多即可增值免費上門接送
✅不用支付進山門票以及停車費，相對自駕成本大大降低
費用包括
車輛使用費，雪鏈費用，雪具拖運費，雪山門票
費用不包括
司機小費（每人每天$5)，纜車票，雪具，個人消費，費用包括未提及項目
退改規則
行程開始30天外，無損退改
行程開始14天外，退款50%；可改期
行程開始14天內，不能退改
不可抗力因素可豁免
不可抗力說明：有醫囑的嚴重傷病，簽證未獲批，航班取消，雪場關閉等類似情況；不包括陰天下雨，心情不好，身體不適等主觀因素
常見問題 FAQ
Q：Falls Creek 距離墨爾本多遠？
A：Falls Creek 距離墨爾本約 400km，正常車程約5小時。
Q：Falls Creek 和 Mt Buller 哪個更適合滑雪？
A：Falls Creek 雪量更穩定，雪道更豐富，更適合真正想滑雪的玩家；Mt Buller 更適合觀光及短途一日遊。
Q：拼車是否包含雪票？
A：不包含，客人可自行購買 Lift Pass。
Q：可以帶雪板嗎？
A：可以，支援雪板、板包及滑雪裝備託運。
Q：是否需要自己安裝雪鏈？
A：不需要，車輛已配備雪鏈，由司機負責安裝。
Q：是否適合第一次滑雪？
A：適合，Falls Creek 擁有大量初級雪道，新手體驗更加輕鬆。
退改規則
退改規則
一、車輛類產品（如包車、拼車、滑雪團等）
• 出發前30天或以上取消：可全額退款
• 出發前14–29天取消：可退50%或改期一次
• 出發前14天內取消：不可退款或改期（特殊情況可酌情處理）
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二、機票、酒店與門票類產品
• 機票類產品：按照各航空公司具體政策執行
• 酒店類產品：按照各酒店具體政策執行
• 門票類產品（如景點、活動）：一經預訂，不可退改
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三、簽證服務類產品
請在下單前準備好所需資料。簽證類產品一經申請，服務費與簽證申請費不可退還。
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四、退款方式與手續費說明
1️⃣通過澳洲本地銀行賬戶（BSB）或中國大陸人民幣賬戶付款：退款無手續費
2️⃣通過其他國際賬戶付款（不含澳洲和中國大陸）：退款時產生的國際匯款費用由買家承擔
3️⃣信用卡支付（澳洲或國際卡）：
退至澳洲本地或中國賬戶：收取3%退款手續費
退至國際賬戶：收取3%退款手續費，且買家需承擔國際匯款手續費
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五、特別說明
• 強烈建議您購買旅遊保險，以防行程突發情況帶來的損失
• 請在付款前與客服確認產品庫存與支付方式
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該政策遵循《澳大利亞消費者法》，保障消費者在產品與服務不符合描述、存在質量問題或未達預期時的合法權益。
聯繫我們
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常見問題
常見問題
Q：是否支援中文服務？
A：支援。全程可提供中文客服及中文司機/領隊溝通服務，方便首次來澳旅客出行。
Q：可以攜帶大件行李嗎？
A：可以。賓士商務車及部分車型均可放置大件行李、雪板、板包等物品，具體請提前聯繫客服確認。
Q：是否可以提供上門接送？
A：部分線路支援增值上門接送服務，具體範圍及費用請提前諮詢客服。
Q：是否適合第一次來澳洲的遊客？
A：適合。我們多數線路均為輕鬆體驗型行程，並可根據客人需求安排中文協助與行程建議。
Q：滑雪團是否適合零基礎？
A：適合。UDo滑雪俱樂部提供新手教學、動作指導及導滑服務，幫助初學者更快入門。
Q：如果天氣不好怎麼辦？
A：部分戶外行程可能受天氣影響調整順序或內容，如遇極端天氣將優先保障客人安全，並儘量協調替代方案。
Q：是否可以訂製私人行程？
A：可以。支援家庭、情侶、商務及小團體訂製，根據人數、預算與興趣安排專屬路線。
Q：需要自行購買保險嗎？
A：建議所有客人自行購買旅遊及意外保險，尤其參與滑雪、徒步、出海等戶外活動時。
服務保障
服務保障
✅ 澳洲本地註冊旅行公司
自2016年以來長期深耕澳洲旅遊市場，服務超過10,000+遊客。
✅ 自營車輛
配備賓士商務車及多種營運車型，空間寬敞，適合家庭、滑雪及多人出行。
✅ 中文客服與本地團隊支援
提供中文溝通服務，減少海外出行溝通障礙。
✅ 多地實體營運
墨爾本、雪梨、霍巴特均設有本地團隊及合作資源。
✅ 專業司導團隊
司機及領隊具備合法營運資質與豐富澳洲道路經驗。
✅ 小團與客製化體驗
拒絕傳統趕行程模式，更注重舒適度與旅行體驗。
✅ 滑雪及戶外經驗豐富
UDo滑雪俱樂部長期組織澳洲及海外滑雪活動，擁有成熟營運經驗。
✅ 行前至行後全程協助
從諮詢、預訂、出行到售後，全程提供客服支援。
